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如何帮助“新市民”提升信贷管理能力?这家消费金融公司支招

发布日期:2022-06-01 19:35    点击次数:81

  中新经纬5月30日电 (魏薇)“花呗时至今日的人均授信金额不到5000元。所以,虽然花呗服务了5亿用户,但是在单人的服务供给上是相对薄弱的。”近日,重庆蚂蚁消金公司(下称蚂蚁消费金融)产品业务部负责人方莉娜在接受中新经纬等媒体采访时表示。从行业数据来看,单个信用卡客户的平均授信额度在2、3万左右,信用卡与花呗服务的群体重叠度较低。

  过去十年,是消费信贷快速发展的十年。方莉娜介绍,2012年,消费金融公司在中国还只是试点,仅在北京、天津、上海和成都四个城市开业,四家的贷款余额总计37亿元,客户总数只有19万人。短短十年里,到2022年,全国一共有30家消费金融公司。从股东背景来看,有银行参股的有25家。

  事实上,消费金融提供的主体不仅是消金公司,银行、消金公司以及互联网平台都在涌入消费金融赛道。

  今年3月,央行、银保监会发布《关于加强新市民金融服务工作的通知》,其中提到做好新市民金融服务,提高新市民金融服务可得性和便利性。业内人士认为,这说明当下的信贷市场供给是不平均、不充分的。

  因此,方莉娜认为,从科技下沉的客群上,不论是供给给行业还是供给给客户,蚂蚁消金还有很多服务空间。面向未来,如何能够帮助“新市民”群体去扩大其信贷的可得性,通过花呗、借呗这样的服务,能够跟银行一起去理解这些用户的真实需要,比如大量金融小白需要提升信贷管理能力,理性使用信贷工具等,去提供更多、更有厚度的信贷消费服务,是蚂蚁消费金融走向开放和未来的定调。

  在倡导理性消费方面,2021年9月,花呗上线了账单助手功能,并将用户的未来总计贷款按月展示给用户。中新经纬在“账单助手”页面看到,该页面展示了进度管理、账单建议和还款建议等。

  数据显示,截至目前,已有1.7亿用户在账单助手上设置了理想账单金额,有6700万用户,主动订阅了“花超”提醒。80%订阅用户每月会主动管理自己的账单,部分用户在使用账单助手后,月账单平均减少了200元。(中新经纬APP)

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责任编辑:罗琨



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